در چه شرایطی میتوانم کالای خریداری شده را بازگردانم؟
اگر کالای مورد نظر شما دارای شرایط گارانتی میباشد به شکل ذیل اقدام کنید:
- با کارشناس پشتیبانی تماس و شرایط گارانتی را بررسی کنید.
- لطفا بدون هماهنگی اقدام به ارسال کالا نفرمایید.
- پس از تایید کارشناس پشتیبانی بایستی محصول مورد نظر و فاکتور مربوط به آن را با پست پیشتاز و در بسته بندی (فقط کارتن) به آدرس ذیل ارسال کنید :
آذربایجان غربی، بوکان، خیابان انقلاب، چهار راه اطلاعات، روبروی بانک ملی
- در نهایت فرم ذیل را تکمیل کرده و شماره پیگیری پستی را برای ما ارسال کنید.
- پس از دریافت مرسوله توسط نوآور استوک محصولات بررسی و در صورت تایید کارشناس فنی کیف پول شما به مبلغ محصول عودت شده شارژ خواهد شد.
- در صورتی که مشتری تقاضای وجه نماید بایستی از بخش پشتیبانی اقدام به ارسال تیکیت نموده و شماره کارت (بنام خریدار) خود را ارسال نماید ، مبلغ سفارش حداکثر تا 7 روز پس از دریافت مرسوله به کارت خریدار واریز میگردد.